D.v 24/09/2021

Ressenti positif

Renouvellement de papier d’identité : toujours en attente de la Préfecture

Cela fait plus de 4 mois et demi que je suis dans l'attente d’un rendez-vous avec et de l’instruction de mon dossier de renouvellement de titre de séjour par la Préfecture de Nanterre.Pour effectuer une demande de RDV pour avoir un rendez-vous pour déposer un dossier de naturalisation, le site ne fonctionne pas. Il n’y a aucun créneau depuis 6 mois, cela n’est pas normal.Je tiens à préciser que je suis en France depuis plus de 20 ans.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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