Signalement d'une fraude sur service-public.fr : aucune suite ne m'a été donnée et je ne trouve pas mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 04-12-2019 à 19 h 12, j'ai signalé l'usage abusif de ma carte PREMIER auprès de service public.fr et j'ai reçu le récapitulatif de mon signalement dans les minutes qui suivent, avec une référence de dossier et l'annonce d'un courriel, sous 48h m'informant de la disponibilité d'un récépissé dans mon espace personnel.Or :- je n'ai pas reçu ce courriel ;- je n'ai pas trouvé mon espace personnel- j'ai passé 2 ou 3 h à chercher : rien.De guerre lasse, j'abandonne.Aujourd'hui je remet le couvert 4 h de recherche, impossible de trouver mon espace personnel pas plus le récépissé. Pour commencer la démarche pas de problème, mais pour connaître le résultat, impossible.Je vais appeler le 116 006 un jour ouvrable dans l'espoir qu'ils me répondent.