Ines541 24/09/2021

Ressenti négatif

DGCCRF je me suis fais virer de ma banque

Pour avoir demander à la DGCCRF si les pratique tarifaires de ma banque étaient bien réglementaires en matière de frais de découvert , l'agent a enquêté en passant un coup de fil au siège de la banque , mais quelques semaines après , le directeur de ma banque a procédé à la fermeture de mes comptes bancaires car il n' a pas apprécier ma démarche auprès du service .La banque avait le droit de cesser toutes relations commerciales , mais c'était la conséquences de l'enquête de l'agent , et la banque , en représailles , a fermé mes comptes.

67 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.