MSA: Défaut de paiement et erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai envoyé deux dossiers à la MSA : un dossier à traité époux notre client Gaston D; et une réclamation pour un dossier payé partiellement car erreur de la MSACeci par courrier recommandé en janvierJ’ai réclamé une première fois: les dossiers sont connus dans leur système mais à la date du 25.03.2021:rien n’est fait!!!!Que dois je faire pour obtenir notre dû ?Dois je ouvrir un dossier avec le médiateur?... en attendant, nous stoppons tout tiers payant avec la Msa par leur faute, nous expliquerons à leurs clients.