Demande d'acte de naissance à la Ville de Creteil : j'ai dû me déplacer

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué à deux reprises une demande d'acte de naissance en ligne à la Mairie de Créteil. La première fois, il y a une dizaine d'année et la dernière fois en 2019, suite à une information reçue par le biais de la Lettre service-public.frIl y a dix ans, je n'ai jamais reçu l'acte de naissance et j'ai du me déplacer jusqu'à Créteil, même ma demande manuscrite réalisée par la suite n'ayant toujours pas aboutieIdem en 2019Le site de demande d'acte de naissance en ligne est relativement ancien et je ne comprends pas pourquoi il n'est pas utilisé par les mairies. L'envoi par mail de l'acte de naissance couterait moins cher qu'un timbre d'envoi et éviterait aux personnes de se déplacer.