Imig 24/09/2021

Ressenti négatif

Prefecture du Rhône : attente inhumaine, des agents qui nous parlent mal...

Faire 4-5 heures de queue a chaque fois qu'on doit renouveler / changer notre titre de séjour c'est inhumain, à l'hiver sur la pluie ou la neige, pour ensuite être refusé sur place car il n'as pas assez d'espaceCertains agents nous parlent très mal de plus, je comprends qu'ils ont parfois un public difficile on face mais ceci n'est pas une excuse pour nous traiter si mal

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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