Renouvellement résidence en Espagne / Consulat Général de France à Barcelone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Je suis résidente à Barcelone et inscrite au Consulat Français de Barcelone depuis 2011.J'essaye de renouveler d'urgence ma résidence au consultat via le site, et cela devient un chemin épineux !J'indique mon numic et mon @ et le système indique que je dois contacter le consultat : j'appelle le consulat et personne répond ni au téléphone (indiqué sur le site horaires) ni aux plusieurs mails que j'ai envoyés !Je suis désolée, cela n'est pas normal du tout et difficile de comprendre.J'ai dû appeler l'Ambassade de France en Espagne et très gentiment ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire mais au moins ils ont répondu.Cela me stresse beaucoup.Cordialement.