Je rame avec l'Insee pour la rectification d'un deuxième prénom sur une carte électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur la carte electorale de mon mari, figure le deuxième prénom d’Yvon au lieu d’Ivan. J’en ai fait la remarque à la mairie qui a répondu que ce n’était pas leur problème. A moi de me débrouiller en ligne avec l’Insee, service public, en me munissant d’une copie d’acte de naissance certifiée. Depuis 2 jours j’essaie en vain de faire parvenir ce document à l’Insee. Il est soi disant trop "lourd" et mis à la poubelle.Je suis âgée, ne possède qu’une tablette et je rame comme une malade sans résultats. Impossible d’envoyer les documents par courrier, ils n’acceptent que les mails. Téléphone qui raccroche. Que faut-t-il faire pour prouver sa bonne foi et rétablir la vérité ? Je suis face à un mur. À notre âge, tout le monde ne peut pas posséder un ordinateur et savoir s’en servir efficacement.Où est l’égalité et la légalité dans ce cas de figure ?Je ne sais plus quoi faire, et ne suis certainement pas la seule dans ce cas.