DRM 24/09/2021

Ressenti négatif

Plus d'un mois d'attente et je n'ai toujours pas reçu mon extrait d'acte de naissance

J'attends toujours, au 30 avril, le retour d'extraits d'acte de naissance demandés le 21 mars sur le site service-public.frLe formulaire de contact "contact@service-public.fr" ne fonctionne pas, l'adresse est rejetée par le serveur malgré plusieurs tentatives manuellesÀ ce point là, cela s'appelle de l'irrespect pour les personnes dans le besoin d'effectuer des démarches souvent compliquées.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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