Site service-public.fr, un cauchemar bureaucratique pour changer d'adresse électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.Le changement d'une adresse électronique dans son profil en ligne sur service-public.fr est le plus compliqué de toutes mes démarches administratives actuelles. Sur la centaine de sites dans lesquels je dois modifier mon adresse électronique (en France et à l'étranger), service-public.fr est le seul qui m'oblige à fermer mon compte pour en rouvrir un autre... Chercher l'erreur.Ce qui devait soit disant simplifier mes démarches administratives se transforme en un cauchemar bureaucratique! Seulement pour changer mon adresse électronique, je dois en effet télécharger tous mes documents passés, pour les recharger dans un nouveau compte..Il serait très utile d'améliorer l'expérience utilisateur de cette plateforme au plus viteBien cordialement,