Retraite en ligne : des défauts techniques mais une demande finalisée dans les délais

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma demande à été effectuée entièrement en ligne. La seule difficulté rencontrée concerne le poids des fichiers, des documents demandés en complément par la CARSATEn effet le poids des fichiers acceptés par la plate forme est vraiment trop faible. Cela exige une compression pratiquement pour l'ensemble des documents. Je pense que cela doit être un obstacle pour les personnes non familiarisées avec l'outil informatiquej'ai été fort surpris également de recevoir du courrier par voie postale en doublon des documents accessibles en ligne !Surpris aussi par la demande des pièces à justifiées car il me semblait que ma situation de carrière était clair !Enfin globalement cette demande c'est très bien finalisée et dans le délais souhaités.