Deux démarches effectuées, deux erreurs du consulat de France à Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à notre mariage, nous envoyons notre certificat de mariage à Londres pour sa transcription et pour le livret de famille. Apres 6 mois d'attente, il suffit d'un email pour le recevoir une semaine après. Je ne pouvais pas les contacter avant 6 mois car ils préconisaient que toute demande sous 6 mois serait rejetée. Evidemment étrange qu'il ne s'est passe qu'une semaine à la suite de mon email pour recevoir les documentsUne fois reçus, la traduction de September en anglais a donné Novembre en français. Allez savoir comment car sur un certificat de mariage, ce mois n'est écrit qu'en toutes lettres. Même un écolier en primaire commençant l'anglais n'aurait pas pu traduire September par novembre. Choquant Suite à cela il a fallu tout leur re-envoyer. Des photocopies ne sont-elles pas faites Deux ans après : la naissance de notre petite fille. Documents envoyés. Cette fois, on ne peut pas les contacter avant 3 mois si l'on ne veut pas être ignoré. Après 3 mois, j'écris un email. La semaine d'après, je reçois les documents. Encore bizarre : si je n'avais pas envoyé d'e-mail la demande n'aurai donc pas été traitée Les documents arrivent, tout est très bien traduit mais l'on retrouve l'erreur de Novembre pour la date de naissance de ma femme. Bizarre, c'était la même erreur il y a deux ans. Donc après rectification, l'erreur est toujours sur le système car on ne peut évidemment pas croire que quel qu’autre employé aurait traduit september par novembre une nouvelle fois.Malgré ça, ils veulent de nouveau que l'on leur renvoie tous les documents. J'ai eu l'impression qu'on se moque de nous, d'autant que je n'ai reçu qu'un minimum d’excuses ! M'occuper du consulat de France est un emploi à plein temps ! J'ai déjà un emploi à plein temps et la Poste n'est ouverte que lorsque je suis au boulot : non je n'habite pas à la Poste et je n'ai pas que ça à faire, de payer des envois vs signature pour des erreurs de l'administration.Donc est ce que ça veut dire que toute ma vie, la date de naissance de ma femme sera novembre et pas septembre parce qu'on ne corrige pas des données erronées ? On en est arrivé à maintenance un certificat de naissance avec une erreur qui n'a même pas été faite a cause du document en question, et le consulat redemande ce document. Quelle bonne blague !J'ai maintenant plus confiance en revoir un retour plein d'erreur qu'un retour satisfaisant pour n'importe quelle autre demande faite au consulat de France à Londres et franchement, j'aimerai que ça change car ce n'est vraiment pas sérieux : il s'agit de documents officiels de la vie de citoyens. C'est plus qu'inacceptable et ça fait honte.Donc deux démarches, deux erreurs : zéro pourcent de réussite dans les retours du consulat de France. Je suis embarrassé de cette situation et j'en ai marre d'aller a la Poste et d'attendre et de réattendre des documents pour pouvoir satisfaire d'autres démarches (par exemple la création d'un passeport) - inutile de dire que je serrerai les dents bien fort lorsque je ferai ma prochaine démarche. J'en ai honnêtement aucune envie et j'en ai peur - sauf si quelque chose changé.