Un courrier de la Caf met fin à une allocation alors que la situation de l'usager n'a pas changé

Ressenti de l'usager : Neutre

Une allocation pour adulte handicapé a été accordée à un proche depuis l'année 2020.Le droit à l'allocation et son rappel ne lui ont été versés qu'au cours de l'année 2021.La Caisse des Allocations Familiales invoque l'article R 262-40 du code de l'action sociale et des Familles pour mettre fin à l'allocation du Revenu de Solidarité Spécifique.Le courrier dit que ce proche a des ressources supérieures au plafond du revenu de solidarité spécifique alors que sa situation n'a pas changé car elle n'a pas de revenu.

Une française des Caraïbes le 24/09/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?