Problème avec l’anah

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j’ai déposer un dossier à l’anah depuis mars 2020 . Le dossier a été accepté ,ça va faire 2 mois que mon dossier est bloqué en attente de retour de ma part or que je n’est jamais reçu de mail de leur part sachant que mon dossier ce ferme dans 2 mois . Je les contacte régulièrement mais c’est toujours un automate qui me répond ou des conseiller qui me réponde jamais la même chose …en gros toujour attendre …j’ai fais un crédit de 24000 euro quand meme !

Steve28 le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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