création du dossier CNAV

Ressenti de l'usager : Positif

BonjourDans l'ensemble cela s'est bien passé : avec la CNAVje trouve qu'il manque un lien : transmettre un documentPour transmettre un document sans que vous nous en ayez fait la demandeje trouve que la messagerie devrait donner plus d'échange entre le conseillé et le demandeur( cas pour mon épouse, j'ai transmis des éléments en novembre, son dossier indiquait en cours de traitement, puis plus rien mais aucune info)Je contacte vos service en février : et là, il nous est signalé qu'elle pouvait partir au 1er janvierUn message : "dossier traité, contactez nous" cela aurait été bienLors des appels : très bienMerc