Caf : pas d'égalité de traitement entre les allocataires et démarches à simplifier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je souhaite porter à votre connaissance une déconvenue que j'ai eu avec la CAF et que je ne trouve pas normal en 2021.Concernant la prime d'activité, je ne comprends pas pourquoi il faut justifier ses revenus chaque trimestre alors que la CAF à accès automatiquement à nos revenus via les impôts. On me demandait les bulletins de salaire pour justifier mes variations de salaire (dûs à des primes 2 fois par an) sauf que je n'avais aucun moyen de télécharger via leur site lesdits documents. Il fallait que je fasse des recommandés à chaque fois. J'ai des amplitudes horaires faisant que je ne peux pas me rendre en bureau de poste lors de leurs heures d'ouvertures. J'ai donc préféré mettre fin à mon droit à la prime d'activité.Il n'est pas normal qu'en 2021 sur un service comme la CAF, nous ne puissions pas télécharger via le site ou l'application les justificatifs demandés. Quand on travaille, et qu'on est mère seule on n'a pas beaucoup de temps et je trouve cela très préjudiciable.De plus nous ne sommes pas tous logées à la même enseigne. J'ai une collègue qui N'a jamais eu besoin de justifier ses revenus alors que nous avions la même aide pour la prime d'activité et les mêmes salaires avec des variations deux fois par an toutes les 2 mères célibataires.J'ai subi 2 contrôles et elle 0. Elle est d'origine française avec un nom français et je suis française avec des origines étrangères et un nom et prénom étranger. Je me pose des questions sur la discrimination dans vos administrations. J'espère que vous ferez le point avec la CAF.Cordialement