Plusieurs relances et un mois d'attente our un justificatif de carrière longue par France Services

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande à France Services un justicatif de carrières longue pour ma demande de complémentaire retraite (Agirc Arrco) en urgence depuis 1 mois.Réponse : "votre demande sera transmise au service concerné". C'est toujours la même chose, j'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir mon justificatif.Et quand je reçois enfin une réponse: "votre demande de retraite de carrière longue vous sera envoyée par voie postale dans un délai de 7 a 10 jours" !

merci le 24/09/2021 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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