Retard pour la délivrance de l'acte de naissance. Pas d'issue proposée par service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 5 juillet 2021, je reçois "Bonjour,Votre demande de Demande d-acte d-état-civil survenu à l-étranger est en cours de traitement par nos services. Service instructeur : Etat Civil des Affaires Etrangères - RECELa référence de votre dossier est : XXXMessage du service instructeur : "Votre requête a bien été prise en compte sous la référence suivante XXXXXXX. Elle est en cours de traitement par nos services. Le délai de traitement n'excédera pas 10 joursCordialement,L'équipe service-public.fr"On est le 21 juillet, je n'ai rien reçu. Les 10 jours sont dépassés. Je ne sais pas quoi faire. Obtenir cet acte est nécessaire pour refaire ma pièce d'identité et renouveler le passeport.