Paiement sur Tipi (ou Payfip) : laborieux

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative laborieuse de paiement suite à un avis de paiement émis par une Trésorerie pour un examen dans un Centre HospitalierLes informations requises ne sont pas identifiées sur l' avis des sommes à payer-L'identifiant structure publique n’apparaît nulle part, sur internet on dit que c'est le numéro Siret, en réalité par téléphone la structure me donne son identifiant sur 6 chiffres-Sur la 2° page on demande une référence sur 2 champs. Sur l'avis aucune zone référence n’apparaît. Par téléphone à la Trésorerie on me dit que ces champs sont l'exercice et le n° de titre (en haut à droite ou en bas à gauche!)-Sur la 3° page on demande un autre n°, par téléphone la Trésorerie me dit que c'est le DOS. en bas à gauche Bref le parcours du combattant, la forme de l'avis n'est absolument pas conforme à ce qui est demandé sur le site TipiMerci d'adapter les documents.

pascontent le 24/09/2021 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

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Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 12/11/2021

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