pascontent 24/09/2021 Calvados (14)

Ressenti négatif

Paiement sur Tipi (ou Payfip) : laborieux

Tentative laborieuse de paiement suite à un avis de paiement émis par une Trésorerie pour un examen dans un Centre HospitalierLes informations requises ne sont pas identifiées sur l' avis des sommes à payer-L'identifiant structure publique n’apparaît nulle part, sur internet on dit que c'est le numéro Siret, en réalité par téléphone la structure me donne son identifiant sur 6 chiffres-Sur la 2° page on demande une référence sur 2 champs. Sur l'avis aucune zone référence n’apparaît. Par téléphone à la Trésorerie on me dit que ces champs sont l'exercice et le n° de titre (en haut à droite ou en bas à gauche!)-Sur la 3° page on demande un autre n°, par téléphone la Trésorerie me dit que c'est le DOS. en bas à gauche Bref le parcours du combattant, la forme de l'avis n'est absolument pas conforme à ce qui est demandé sur le site TipiMerci d'adapter les documents.

18 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Votre témoignage nous sera utile pour nous améliorer. En raison d'un déploiement progressif dans nos services, nous ne sommes pas encore en mesure de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 12/11/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.