Z9291 24/09/2021 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Connexion compte CPF

BonjourDepuis un moment je n’arrive pas à me connecter à mon compte CPF car je n’ai plus accès à l’adresse mail que j’avais donné et le lien pour modifier mon mot de passe est envoyé à l’adresse mail dont je ne peux accéder aujourd’huiJ’ai tenté de joindre par téléphone au 0970823551 en vains et finalement hier et aujourd'hui quand je fais le choix correspondant à mon problème la communication est coupé de suite ?

27 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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