Bernard 24/09/2021 Meuse (55)

Ressenti négatif

Contravention reçue au domicile pendant mon absence, et majorée. Pourquoi pas de mail ?

Un avis de contravention a été envoyé à mon domicile pendant que j'étais parti en voyage et je n'ai pas pu payer à temps pour éviter le montant forfaitaire ou pire, le montant majoréLe service concerné ne pourrait-il pas envoyer un mail simultanément à l'envoi de l'avis de contravention ?

34 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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