Délai d'attente anormalement long pour l'obtention d'un acte de naissance à la mairie de Point-à-Pitre

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée à la mairie de la ville de point-à-Pitre. J'ai demandé l'acte de naissance de ma mère. Le personnel d'accueil de la mairie m'a demandé le nom et le prénom de ma mère et mon numéro de téléphone. Le personnel d'accueil a noté les informations que j'ai renseignées sur un papier car ils disent ne pas pouvoir remettre les actes de naissance au jour de la demande.Le personnel d'accueil dit qu'ils me rappelleront pour la remise de l'acte de naissance. Le délai d'attente est anormalement long.

Une Française le 24/09/2021 - Guadeloupe

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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