Mairie de Montreuil sur Ille (35) : ma demande d'extrait d'acte de naissance n'est pas jugée prioritaire et je l'attends toujours

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé une demande d'extrait d'acte de naissance par mail le 4 août, le lendemain j'appelle la mairie de Montreuil sur Ille afin de vérifier si j'avais bien envoyé la demande au bon endroit.Un monsieur qui ne s'est pas présenté m'a répondu peu aimablement voire agacé (peut-être parce que ma demande a été envoyé par mail ?) que ce ce papier n'était pas urgent (comment le sait-il ?), que s'il avait des demandes de construction ou décès, mes papiers n'étaient pas prioritaires (allons donc). Je lui explique que cet extrait m'est demandé pour ouvrir un dossier administratif urgent.Je le rappelle 8 jours plus tard (j'habite en Ille et Vilaine et ce document ne vient pas par avion donc je m'inquiète de ne pas le recevoir) . Ce monsieur de la mairie qui ne s'est toujours pas présenté me dit qu'il l'a envoyé mais j'attends toujours.Nous sommes le 20 août et rien au courrier.Personnel de mairie où maire peu aimable et non disponible, je vais devoir me déplacer un samedi car je n'ai pas de jour de repos. S'il daigne me donner ce document... Il n'aura peut-être pas le temps Montreuil sur Ille est si grand...