Préfecture de Guadeloupe : difficile prise de RDV devant une commission médicale et contact désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service en ligne de la préfecture de Guadeloupe ne fonctionnant pas, j'ai dû envoyer une dizaine de mails et plus de 150 appels restés sans réponse !Quand enfin j'obtiens un RV (apparemment le service en ligne fonctionne quelques minutes par jour ) celui-ci est annulé pour confinement !J'aurais dû récupérer mon permis le 3 août et il m'est impossible de travailler sans mon permis de conduire. J'ai eu une personne au téléphone qui a été extrêmement blessante en me disant que je n'avais qu'à pas boire si j'avais besoin du permis pour travailler et qui n'a rien voulu savoir...

Riri97 le 24/09/2021 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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