Demande de logement social invalidée par mail automatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Impossible de maintenir la poursuite d'analyse de ma demande de logement social en ligne sur : demande-logement-social.gouv.frChaque fois, un mail automatique invalide ma demande (qui a été acceptée une fois en cours d'analyse) en me réclamant un scan de ma carte d'identité, réclamation qui ne devrait pas se produire à cause de ma connexion via FranceConnect. Pourtant, la rubrique d'aide du site mentionne bien la certification automatique de l'identité par FranceConnect. J'en suis à la deuxième invalidation pour la même raisonJ'ai contacté par téléphone, et par mail, deux fois. Malgré une réponse par mail m'indiquant que ma demande serait traitée dans les plus brefs délais, aucun effet noté une semaine après. Et ma demande est maintenue sur le site inexorablement à l'état de brouillon, bien que j'ai soumis un dossier complet chaque foisJe ne sais plus comment procéder.