Kamoulox92 24/09/2021 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Naturalisation par decret : ma demande en ligne est bloquée et je ne trouve aucune aide

Pire expérience de ma vie.Ma préfecture demande maintenant d’aller sur un site web pour faire naturalisation par décret, puis quand je fais ma demande je n’y arrive pas, alors que mon ex-femme, ma famille ou d’autres personnes que je connais ont tous réussi.Et après quand tu contactes le centre de contact citoyen, personne n’arrive à résoudre mon problème.

21 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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