Les support de document d'acte civils sont lents et uniquement sur papier...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment pu demander des copies d'acte de décès. Je suis surpris de devoir attendre plusieurs jours ou semaine pour devoir recevoir ces documents par poste. Je devrais scanner ces documents pour les faire parvenir au notaire... Tout serait beaucoup plus simple si je pouvais recevoir plus rapidement une copie digitale sécurisée (avec un QR code) dudit document.Je ne comprends pas pourquoi je dois attendre un original papier dont je n'ai pas besoin (et qui finira immédiatement à la poubelle après le scan...Merci !

ROMAIN le 24/09/2021

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?