Ahmet 24/09/2021 Hérault (34)

Ressenti négatif

Impossibilité de prendre un rendez-vous sur le site de la préfecture de lherault pour renouveler mon titre de séjour

Après des heures passer sur le site afin d'obtenir juste un rendez-vous que je n'ai jamais pu avoir. J'ai sollicité quelqu'un pour m'obtenir le fameux rendez-vous que j'ai payé 30 eurosSuite au rendez-vous vous je n'ai qu'un récépissé de 3mois alors que j'ai fourni tous les papiers et que j'ai un travail en cdi.Lorsque j'ai demandé pourquoi on m'a dit que c'était ainsi sans aucune autre explications.Depuis j'ai déménagé dans le Vaucluse et la situation se répète car je n'arrive toujours pas à obtenir un rendez-vous à la préfecture du Vaucluse.Cordialement

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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