Révision attendue d'une retraite de réversion ARRCO HUMANIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père est décédé fin novembre 2020 et la demande de réversion de la complémentaire ARRCO HUMANIS a été déposée et étudiée rapidement (moins de 3 mois). Par contre le calcul est erroné et malgré 7 messages et appels téléphoniques depuis mars 2021, le dossier n'a toujours pas fait l'objet d'une révision, ni même d'une explication sur le calcul de 50% de la pension du défunt au lieu des 60% réglementaires. Je comprends pourquoi la cour des comptes a estimé qu'un nombre anormal de retraite étaient mal payées !

RégisPaul le 24/09/2021 à

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour RégisPaul,

Nous regrettons que malgré vos relances, votre demande de révision n'a pas été encore traitée.

Nos équipes mettent un point d'honneur à rétablir le plus rapidement possible les droits de chaque assuré.

Concernant le calcul des droits sachez que la veuve , en l'absence de d'ex-conjoint, obtient 60% de la totalité des droits (autrement dit des points) obtenus par la défunte. Ce qui représente environ 50% du montant de la retraite qu'elle percevait.
De plus, le délai d'étude des demandes de révision peut être long. En effet, elles ne sont pas considérées prioritaires face aux demande de retraite directes ou de réversion.

Sachez que votre caisse de retraite complémentaire Malakoff Humanis est joignable par téléphone, au 3983 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption (hors jours fériés) ou via leur site internet https://www.malakoffhumanis.com/contact/.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/10/2021

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