J'essaie d'obtenir, en vain, des informations concrètes de la caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite préparer le départ à la retraite et pour se faire j'essaie d'obtenir, en vain, des informations concrètes pour calculer la date ou je pourrais partirVoici trois ans que j'essaie d'obtenir le montant de ma pension retraite si je pars dès que possible et que je n'obtiens aucune réponseJe n'arrive pas à les joindre par téléphone car ils sont toujours sur surbookésEt sur le site, nous avions cette information mais à ce jour elle n'hésite plusA ce jour, je reste sans réponse , c'est frustrant

Lyndie le 24/09/2021 à

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Lyndie,
Merci d’avoir pris le temps de témoigner.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas trouvé les informations recherchées concernant votre départ à la retraite.
Vous avez eu le bon réflexe en vous préoccupant de vos droits à retraite au plus tôt.
Pour rappel, nous préconisons a minima de faire le point 12 mois avant le départ et de déposer 6 mois avant.
Vous indiquez souhaiter connaître le montant de votre future retraite. Pour ce faire, il existe effectivement un simulateur disponible à partir de votre espace personnel (la création de ce dernier est simple si vous ne l’avez pas encore fait) sur www.lassuranceretraite.fr, mais également en téléchargeant l’application Mon Compte Retraite sur votre smartphone ou tablette.
Enfin, je vous invite à consulter la page dédiée à cette question pour collecter toutes les informations nécessaires : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/salarie/age-montant-retraite/montant-retraite.html.
La Carsat Sud-Est participera aussi aux Rendez-vous de la retraite qui se dérouleront en cette fin d’année du 15 au 20 novembre et qui permettront de prendre rendez-vous pour un conseil retraite, y compris vos droits à retraite complémentaire.
Nous espérons avoir pu vous aider dans vos démarches. Merci encore pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer nos offres, au service de nos assurés.

Cordialement,
Angélique, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 04/10/2021

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