Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
La CNAV Ile-de-France ne répond pas à mes demandes pour corriger une erreur sur mes paiements de retraite de base et d’ASPA
Ressenti de l'usager : Négatif
Le montant de ma pension de retraite est erronée, car mon Aspa (allocation de solidarité aux personnes âgées) n'est pas dissociée de ma retraite de base, elle est englobée en un seul montant sur la même ligne libellée « L'assurance retraite des Commerçants », L'ASPA étant non imposable, de ce fait elle est déclarée comme ressource imposable, j'ai contacté la caisse par messageries, par courriers recommandés, dont un courrier au directeur comptable afin de régulariser ma situation. N'ayant reçu aucune réponse, j'ai saisi le Médiateur de la CNAV, en suivant la procédure sur le site Internet. Avec envoie de toutes les pièces justificatives. Ni le médiateur, ni la CNAV Ile-de-France, ne mont répondusA ce jour ma situation concernant mes ressources n’est pas régularisée. Malgré toutes ces démarches
31
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?