Assurance Retraite CARSAT : impossible à joindre par téléphone et pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, MonsieurJe suis très mécontent et sidéré du fonctionnement de l'Assurance Retraite - CARSAT.En effet, il est impossible de joindre par téléphone un(e) conseiller(ère) et cela malgré mes appels répétés et incessants à toute heure et surtout dans les créneaux horaires conseillés par leur répondeur qui au demeurant est "rayé". Précision importante : appels réalisés et étalés sur plus d'un mois Comment cela se fait-il ? Tout ne peut pas se régler ou être expliqué par échanges de mails surtout dans des cas de figure bien particuliers.De plus, certaines réponses à mes mails sont des réponses "bateau et standardisées" ne répondant pas à mes demandes très précisesDe plus aussi, j'ai écrit un courrier il y a quelques mois demandant des explications très précises ... quelle n'a pas été ma surprise en découvrant un courrier de réponse très succinct ("une sorte de réponse type") ne correspondant pas du tout à mes demandes ; sur ce fait j'ai refais un courrier à la CARSAT... et à ce jour j'attends toujours la réponse.Bien cordialement.