Une conseillère Carsat ne comprend pas ma question

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé que le Président donne suite à une demande qu'un retraité lui avait faite lors de ses réunions '' gilet jaune '' en province.Il demandait que la retraite de base soit payée le 1 du mois.Une conseillère m'a répondu à côté de la plaque.Elle n'a pas compris ma question.Je reformule donc ma demande : Je veux que nos retraites CARSAT soient payées comme les complémentaires ARRCO ET AGIRC le premier jour ouvrable du mois.

Dalasso le 24/09/2021 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour Dalasso,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction.

A la Carsat, les retraites sont payées entre le 8 et le 12 à terme échu pour l'intégralité de nos usagers.
C'est une décision nationale,Il nous est impossible de modifier la date de paiement des retraites CARSAT.

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 01/10/2021

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