Centre de paiement des amendes de Seine et Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a très peu de créneau ouvert au public, 2 demi-journées par semaineLa file d'attente n'est pas organisée, ce qui gêne les résidents de la rue et les usagers de l'école public juste en faceLes personnes sont obligées de se rendre plusieurs fois au centre, et vu l'attente cela génère beaucoup de frustration et parfois des comportements violentsLes personnes se déplacent car elles ne parviennent pas à trouver réponse à leur question par téléphone ou par e-mail. Parfois, elles font plus de 50km pour soit ne pas pouvoir passer à cause de l'affluence, soit trouver porte fermée car le site n'est pas à jour ou il y a des fermetures exceptionnelles. On revient au situation de frustration, voire de violenceBref, pour rester poli, c'est l'horreur pour tout le monde.

Myrtho le 24/09/2021 à

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Réponse du service Trésorerie amendes SEINE-ET-MARNE AMENDES

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Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 20/10/2021

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