Vérification de données bancaire pour paiement d'impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne pouvant accéder aux données me concernant.Je me suis déplacé au centre des impôts de Morlaix dans l'après midi du 13 09 2021Le site internet indiquait l'accueil des particuliers ouverts dès le lundi matin de 8 heures 30 jusqu'à 12 heures et l'après midi de 11 heures 30.Arrivé au centre des impôts (70 Kms ), j'ai trouvé affiché sur la porte d'entrée que l'après midi on ne recevait que sur rendez vous.je n'ai donc pas été reçu.Je comprends parfaitement les directives concernant le travail des agents des services fiscaux. Ce que je ne comprends pas c'est la non cohérence entre les données indiquées sur le site internet de impot.gouv.fr et les applications divergentes sur le site à Morlaix.Qui est responsable de ces incohérences et qui doit en répondre ?Les agents en charge de la maintenance du site internet ou la personne en charge des horaires d'ouverture et des modalités d'accueil du public sur rendez vous ou sans rendez vous à Morlaix.Si deux centres de décisions ne coopèrent pas dans leur directive, comment le public soumis à votre informatisation totale de ses opérations s'y retrouvera et portera crédit à vos publications et directives ? C'est ce que je nomme une anarchie.

JFDO le 24/09/2021 à

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MORLAIX

Bonjour JFDO,

 

La direction départementale des finances publiques vous remercie de votre remarque qui va nous permettre d'améliorer notre service. Je vous confirme que les horaires d'accueil de nos sites qui figurent sur le site impots.gouv.fr sont bien indiquées par notre direction. Après vérification, il y a effectivement un problème d'affichage concernant le site de Morlaix qui ne permet pas de rendre l'information lisible. Ce service est ouvert sans rendez-vous tous les jours de 8h30 à 11h30 et sur rendez-vous de 14h à 16h les lundis, mardis et jeudis. Afin d'éviter tout déplacement, vous avez la possibilité dans votre espace particulier de prendre un rdv téléphonique ou physique avec nos agents qui pourront vous recevoir dans un de nos centres ainsi que dans un accueil de proximité (mairies, France service), proche de votre domicile. En vous excusant pour la gène occasionnée par ce déplacement inutile.

Très cordialement,

La DDFiP du Finistère

 

Cordialement,
Carine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES FINISTERE
Date de la 1ère réponse 20/10/2021

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