Services des impôts des entreprises de Vichy

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'attestation pour marché public relative aux impôts des entreprises cerfa 3666-SD.Contacté depuis notre compte en ligne aux impots accusés réception et puis pas de nouvelle...Contacté par téléphone avec de grandes difficultés de joindre le service concerné...Contacté par mail (sie.vichy@dgfip.finances.gouv.fr) avec un accusé de réception et aucune réponse.Contacté une nouvelle fois par téléphone le 07/09/2021 enfin quelqu'un (services des particuliers) qui vous donne la marche à suivre (Récupérer sur le site impots.gouv le cerfa 3666, le remplir et le communiquer par mail au sie.vichy@dgfip.finances.gouv.fr)Nous retournons le même jour 7/09/2021 les imprimés 3666 pour particulier et entreprise par mailLe service des Impots pour Particuliers nous transmet le lendemain le cerfa concerner rempli et signé et transmet à ses collègues du Service des Impots des Entreprises le deuxième Cerfa 3666 et là plus de nouvelle...Ce matin 14/09/2021 mail du services des impôts entreprise qui nous communique ne pouvoir ouvrir la pièce jointe (que son collègue du services des particuliers lui a bien ouvert... Bizarre) et nous demande notre identité et numéro de Siret... Nous lui renvoyons de suite.Dans l'urgence nous cherchons à joindre le service que nous arrivons à joindre vers 10h30 on lui explique notre problème (l'Urgence de cette attestation ce précise nous venons d'avoir un marché public pour 3 ans et que sans cette attestation nous seront rejeté le 15/09/2021)Au lieu de ce mettre à notre service la personne se braque et nous envoi sur les gentiment sur les roses "on va vérifier votre dossier" et pas de délai de retour...Merci le Service Public qui accompagne les entreprises !

CFPI le 24/09/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) VICHY

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 18/11/2021

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