Délais de réponse avec la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment déposé une réclamation pour délai excessif de traitement de mes demandes.Ma demande pour Majoration pour 3ème enfant date maintenant de plus de 6 mois. Pendant cette période mon dossier semble avoir fait quelques aller-retour entre les statuts "dossier à l'étude" et "en cours de vérification". Heureusement que j'avais pris le soin de vérifier la validité de mon dossier avec un conseiller avant de l'envoyer ! Le délai indiqué est de 1 jour à 6 mois soit le 24/12/2021 pour cette étape d’étude seulement. Il reste encore 2 étapes qui pourraient ne se conclure qu’au 24/12/2022 !!Ca me rappelle l'album "les 12 travaux d'Astérix" dans ses démarches administrativesAutre sujet, la prise en compte de mes salaires 2020. Une 1ère réponse disait que la révision de ma situation doit avoir lieu automatiquement dans le courant du premier semestre 2021. La réponse suivante parle d’une révision « dans les prochains mois » ! ... et on me demande de patienter. Pendant ce temps là le prêt pour l'achat de notre résidence principale attend. .... dans l'indifférence affichée de l'"institution" CARSATAucun intérêt pour les clients que nous sommes et bien sûr aucun moyen d'entrer directement en contact avec la personne qui traite votre dossier