François 33 16/09/2021 Gironde (33)

Ressenti négatif

Absence de réponse de la caisse d'assurance retraite de la Gironde

J' ai adressé en juin 2020 une demande à la commission de recours amiable de la Carsat je n'ai toujours pas de réponse aujourd'hui malgré une relance encore le 17 juillet.J'ai travaillé 3 jours en 2015 et cela m'empêcherait de valider les trimestres de cette année-là jusqu'au 1er juillet 2020 date à laquelle j'ai souhaité prendre ma retraite. J'ai transmis maintes et maintes pièces justificatives et en particulier une attestation de Pôle emploi qui confirme mon inscription sur ces périodes.Je demande donc à la commission d'examiner ma requête car après 55 ans à la date de cessation de l'indemnisation Pôle emploi ou bien lorsqu'on a 20 ans de cotisation régime de base, les trimestres sont comptés à taux plein.Comment se fait-il que la Commission de recours amiable ne répondent jamais au courrier ni ne rappel pour tenir informé.Je trouve ce silence insupportable ce n'est pas faire montre de bienveillance et d'attention en direction des cotisants.

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Réponse du service BORDEAUX MERIADECK-France Travail

Bonjour François 33, Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Voxusagers. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous nous réjouissons que vous ayez pu obtenir l'attestation nécessaire à votre dossier auprès de Pôle Emploi et vous souhaitons une issue favorable pour la suite.

Bien à vous,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 18/10/2021

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