Droits à la formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à une reconnaissance en maladie professionnelle mon employeur a envoyé le cerfa de régularisation de mes droits
à l'adresse inscrite sur le document (qui n'est plus valide), j'ai fait parvenir une attestation de reconnaissance travailleur handicapé sur le site de formation à la caisse des dépôts site "mon compte formation.gouv". Ces 2 régularisations revalorisant énormément mes droits à formation la demande était urgente du fait de l'obligation d'un licenciement pour inaptitude professionnelle à venir. Or, depuis aucun retour, aucune régularisation des droits effectuée ! Et ce malgré plusieurs relances. La situation est urgente, il serait rassurant de recevoir un mail de réception et que la régularisation sera effectuée dans x délai. La situation est déjà extrêmement stressante donc qu'en sera-t-il lors de ma demande de formation si mes droits ne sont toujours pas mis à jour. Donc pour ma part expérience très négative surtout dans un contexte déjà difficile à vivre.

GWP le 01/10/2021 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?