On tourne en rond....

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de la CNAV sur lequel je ne réussis pas à obtenir de rendez-vous retraite me renvoie vers celui de la CARSAT Auvergne, qui ne propose pas d'autre mode d'accueil que l'utilisation du compte personnel.
Lequel, lorsque je demande une rencontre sur le sujet, me propose un rendez-vous sur Nantes (en Auvergne peut-être?), et me dit que tous les créneaux du filtre sont pris (sachant que toutes les options possibles sont cochées, même le dimanche, à distance, etc...).

jesuisperdu le 17/05/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement ce dysfonctionnement temporaire pour certains profils qui est en cours de résolution. 

Dans l’attente vous pouvez nous contacter au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 8h à 17h (service gratuit + prix appel). Nos conseillers vous proposeront alors un rendez-vous dans l’un de nos sites d’accueil proches de chez vous.  

Cordialement,
Marlène, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 02/06/2022

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