Bonjour Rucle,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer et vous remercions pour votre retour d’expérience.
Dès lors que vous remplissez les conditions pour une retraite anticipée, la CARSAT vous adresse un courrier qui vous précise à quelle date vous pouvez prendre votre retraite, et vous invite à déposer votre demande de retraite en ligne au plus tôt 1 mois avant cette date .
Cette demande est accessible depuis votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr.
Si vous préférez utiliser le formulaire papier, vous pouvez le télécharger sur www.lassuranceretraite.fr ou vous pouvez contacter le 3960 (service gratuit + prix d’appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers
Nous sommes néanmoins ravis que tout soit rentré dans l'ordre et nous vous souhaitons une excellente retraite.
Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/05/2022
