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Demande d'information / déclaration d'impôt (IR)
Ressenti de l'usager : Positif
Le site impots.gouv.fr peut faire peur (peur de se tromper, c'est le fisc, etc.). La navigation n'est pas 100% intuitive d'autant que l'on se n'y connecte qu'une fois par an. Les zones d'info (?) sont cependant précises et répondent à beaucoup de questions.
J'ai été amené à contacter le service d'aide par mail. Deux questions et deux réponses précises et rapides. En prenant 2 minutes pour appliquer le conseil, j'ai gagné du temps et évité une erreur. Je tenais à remercier les agents qui répondent aux mails avec diligence et efficacité. Je rêve que tous les services publics soient aussi efficaces que celui là.
Merci.
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