Fonctionnement catastrophique !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de créer mon DSE sur MesServicesEtudiant depuis 1 semaine, le site est extremement mal fait et me recale en permanence. A même pas 1h du dernier délai avec toutes mes pièces deposées mais sans avoir confirmé je risque de ne pas pouvoir accès au CROUS! C'est inadmissible!

Awynaa le 16/05/2022 - Bulgarie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Vous pouvez toujours déposer ou valider votre DSE. Les dossiers sont traités peu importe leur date de création. Néanmoins, du fait du grand nombre de dossiers déposés ces derniers jours, le délai de traitement peut être plus long.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 16/05/2022

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