Impossible de renseigner le Dossier Social Etuidiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Serviec contacté : https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/
Dernier jour pour renseigner les pièces jointesw pour le dossier.
Messages d'erreurs : "503 Service Anavailable" ou "Teh service did not receive a response in time" ou "Ce site est inaccessible"

tchabrier le 16/05/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour la création de votre dossier. Il se peut que le site internet soit saturé actuellement du fait d'un trop grand nombre de connexions simultanées.

La date du 15 mai est la date pour faire votre dossier dans les délais, mais cela ne concerne pas l'envoi des pièces complémentaires. Les pièces complémentaires peuvent être transmises à tout moment et jusqu'à la rentrée.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 16/05/2022

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