Utilisation de la déclaration d'impots en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

- Il y a un bug sur le site pour revenir à la page précédente (sous Firefox v100). Après un message d'alerte, le bouton Valider n'a aucune action.
- Le site est très peu ergonomique : Il faut cliquer 8 fois pour reprendre sa saisie là où on l'a laissée. Il n'est pas possible d'arriver directement à la page où l'on connaît le numéro de case à remplir.
- Le vocabulaire est toujours aussi imprécis ("Compte", "contrat de capitalisation" et pas compte titres ordinaire qui est le vocabulaire courant) .
- Pas toujours d'exemple pour préciser à quoi cela sert. Des cases qui se ressemblent beaucoup (ex: 2AB et 8VL)

ClientDesImpots le 15/05/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/05/2022

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?