Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande de retraite avec le site
Ressenti de l'usager : Négatif
Une galère de A jusqu'à... toujours maintenant !
J'ouvre mon dossier de demande de retraite comme conseillé 6 mois avant c'est-à-dire le 1 oct pour retraite au 1er avril. Comprendre le fonctionnement demande beaucoup de temps : mettre ou rectifier des dates (celles proposées sont approximatives) ; ajouter des périodes chômage ou travail non inscrites ; parfois plusieurs années et plusieurs employeurs (dans la même année ou non) sont réunis dans "exploitations agricoles" ouf ! Faut remonter le temps, 44 ans en arrière pour retrouver des dates, des mois, des semaines ! J'envoie mon dossier le 27 oct pensant ouvrir (enfin !) un dialogue. Peine perdue ! "ON" me demande des papiers, des justificatifs pour des périodes où RIEN n'était numérisé ! Par quelle MAGIE faire rentrer un doc papier sur le site quand je n'ai NI matériel (juste un vieil ordi qui rame) NI temps (je travaille à 45h/50h semaine) NI savoir faire numérique et que seule une machine et des robots vous répondent ?! Je demande à une amie de mettre en pdf des BS, RIB... Nous recommençons l'opération 3 fois car docs trop lourds. Tout ça m'amène à décembre avec d'autres docs à faire parvenir. Je décide de prendre rdv avec une personne de la médiathèque pour me montrer comment je pourrais faire avec mon tél par ex. Je sors de mon rdv le 11 janvier ravie d'avoir appris comment faire ! Malheureusement quand je vais sur le site : les onglets sont désormais inactifs. Mon dossier est passé à l'état suivant ?! Je tél et effectivement à ma grande stupéfaction mon dossier a été clos le 28 déc (pour une retraite le 1er avril ?!). "Pour être payée plus vite" me dit-on. "Vite et mal : mais, ça ne m'intéresse pas" répondais-je. 2021 n'est même pas enregistrée ! Résultat : révision de retraite le 10 janv. Courrier de notification mais sans détail de calcul cette fois-ci. De 895 net je passe à 905 (44 ans de cotisation). Mais l'affaire ne s'arrête pas là puisque je suis payée le 9 mai 893€ ?! POURQUOI ce montant ? Depuis de mail en mail aucune réponse.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?