Retard de paiement complémentaire retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à la retraite depuis début septembre 2021.
Le paiement CARSAT a eu lieu début février 2022 - notification à LOURMEL -AGIRC ARRCO
Le paiement LOURMEL est toujours en attente : c'est important, mon dossier est complet depuis février 2022 - neuf mois, bientôt 10 de retard.

JB le 13/05/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour JB,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés.

Effectivement, les fédérations Agirc-Arrco font face à un grand nombre de demandes de retraite.

Cependant, nos techniciens mettent tout en oeuvre pour diminuer les délais de traitement.

N'ayant pas de visibilité sur votre dossier personnel, nous vous invitons à contacter votre caisse de retraite Lourmel :

- par téléphone au 01 40 60 20 00;

- par le formulaire de contact: www.lourmel.com rubrique nous contacter;

Vous pouvez suivre votre dossier de retraite complémentaire sur l'espace client Agirc-Arrco: www.agirc-arrco.fr.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/06/2022

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