La CPAM : grande absente de la transformation publique!

Ressenti de l'usager : Négatif

Particulier employeur, j'ai contacté via mon espace ameli ma cpam pour obtenir le lien pour envoyer l'attestation de salaire pour les IJ de mon employée. En sachant qu'en février 21, la même démarche a été faite (un lien m'a été transmis pour joindre le document)
Une première réponse m'est donnée pour l'envoi en dématérialisé par net-entreprises. Sauf que ce site ne prend pas les SIRET des particuliers employeurs!
En deuxième réponse suite à ma remarque, la CPAM me demande de contacter le service employeur par téléphone.
Après 20 mn d'attente, on m'explique que l'envoi se fait uniquement par courrier
Alors, quid de la simplification, de la dématérialisation des échanges tant souhaitées avec la transformation de la fonction publique
Pour quel motif avoir retiré un système qui fonctionnait pour l'envoi "papier" ?!!
Résultat: au prochain arrêt de travail de mon employée (et là cause covid), je m'abstiendrais de la subrogation employeur

Dimengi le 12/05/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Dimengi, 

Merci de votre témoignage.

Je vous recommande de lire ce topic de notre forum ameli : "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

Bonne journée

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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