CPAM 77

Ressenti de l'usager : Négatif

Un de mes élèves est toujours en attente de la cmu depuis 9 mois. Il est demandeur d'asile . Les appels du travailleur social à la CPAM n'y changent rien . De ce fait n'ayant pas de droit CMU ouvert il ne peut bénéficier de la carte de transport pour venir suivre les cours de français dans Paris. Cette situation est ubuesque . Comment un chsrs qui a reçu entre 2016 et 2018 23 467 424€ de subvention (publié sur internet) ne peut il pas faire avancer le dossier ni donner des tickets de transport en attendant que la situation se débloque ? Que fait la CPAM 77 ?

AM le 12/05/2022 à 77186 Noisiel

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour AM, 

Nous sommes navrés de cette situation, et vous remercions de votre témoignage. 

Les délais de traitement varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM). 

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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