Fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

-J'ai reçu un appel d'une personne se faisant passer pour un agent de ma banque en possession de toutes mes informations de CB ainsi que de mon numéro de téléphone. Il m'a dit qu'un achat douteux venait d'être passé me demandant si j'en était l'auteur. Puis il m'a demandé le code d'achat reçu par sms pour pouvoir annuler l'opération. Surtout ne pas donner ce code car il valide l'achat.
1- Faire opposition immédiatement par téléphone (N°au dos de votre CB) ou sur votre compte en ligne et avertir votre banque.
2-déclarer la fraude sur service public.fr, cliquer en haut à droite "service en ligne et formulaires", "déclarer une fraude". entrer les montants frauduleux reçus sur votre relevé bancaire.
3- contacter les sociétés chez lesquelles le fraudeur a fait des achats illicites pour déclarer la fraude et demander l'annulation de votre CB sur leur site. Demander également s'il y a un nom correspondant à ces achats et transmettez les informations sur votre déclaration aux services publics.